隐私政策

我们的隐私政策已于2024年09月01日更新。请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

引言

朗斯家居股份有限公司和由朗斯家居股份有限公司提供技术服务的智能门窗品牌（以下简称“朗斯”、“本公司”、“我们”）非常重视您的隐私。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的APP时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

1. 我们收集哪些信息以及如何使用信息

1. 朗斯智家权限调用说明

在您使用朗斯智家APP时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时，同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：

1. 网络权限（Android、iOS版本）：与服务器进行数据通信。

2. 定位权限（Android、iOS版本）：

• 获取周边蓝牙设备（Android版本）；

• 获取当前Wi-Fi名称（iOS版本、Android版本）。

3. 相机权限（Android、iOS版本）：扫描设备上的二维码。

4. 文件读写权限：（Android版本）：

• 缓存资源文件；

5. 蓝牙权限（Android、iOS版本）：

• 扫描周边蓝牙外设；

• 与设备进行蓝牙连接、通信来入网、控制、配置。

2. 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

1. 智能设备连接

使用朗斯智家的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备，我们可能会收集您的登录帐号信息、手机相关信息、IP地址、智能设备相关信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：

• 登录帐号信息：朗斯智家帐号。

• 手机相关信息：硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率。

• 连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集：

1. 通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备Mac地址、设备ID。

2. 通过蓝牙建立本地连接后，通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID、BSSID、Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备Mac地址、设备蓝牙Mac地址。

3. 通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙Mac地址、设备ID。

2. 智能设备控制

为向您提供快捷便利的智能设备控制体验及智能设备状态查询的功能，在设备品类支持的情况下，我们会收集以下信息：

• 设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；

• 设备状态信息：以使您查看设备状态并实现设备控制；

如果您通过朗斯智家平台连接了太阳能雨水传感器、人体传感器等，我们需收集：

• 设备周围环境相关信息：以使您准确的查看设备传感器检测到的周围环境相关信息，例如是否下雨、是否有人经过等。

3. 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您更好的享受朗斯智家为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用朗斯智家的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：

1. 应用和固件升级

为了使您持续享受最新的服务，我们可能会收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。

2.  智能场景（设备智能联动）

我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能，我们可能收集您对智能场景的规则设置、以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能，例如传感器察觉到有人经过时，门打开。请您放心，该功能需要您主动设定规则后开启，并可以关闭。

3. 用户反馈

我们可能收集您反馈的问题、填写的电话号码，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。

4. 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

5. 与第三方共享您个人信息的情形

1. 为向您提供使用微信账号登陆APP功能，我们集成了微信openSDK。在为您提供微信登陆服务时，微信openSDK需要收集、使用您必要的个人信息。关于微信openSDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及微信openSDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《腾讯隐私政策》https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy了解。

2. 为向您提供消息推送，我们集成了极光SDK。当您使用本APP的推送服务功能时，为了保证在您能即时收到推送信息，我们需要使用自启动服务，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常收到推送信息。您可以在手机设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。在提供该服务的过程中，极光需要收集您的相关个人信息，包括：

• 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，极光会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

• 网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

• APP 安装列表信息：极光为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

关于极光SDK收集使用的个人信息以及极光SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《极光隐私政策》https://www.jiguang.cn/license/privacy了解。

3. 为向您提供更优质的体验，我们集成了Bugly SDK用于收集APP崩溃日志。关于Bugly SDK 收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及Bugly SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《Bugly SDK隐私政策》https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56。

2. 保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

3. 您的权利

1. 控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明朗斯智家提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：

在朗斯智家应用“智能”，开启或关闭设备智能联动；

在朗斯智家应用“我的—设置”，登出账户；

在朗斯智家应用“我的—设置—账号管理—注销账号”，注销用户账号。

2. 您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。根据大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，您的请求应当符合以下情形：

• 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；

• 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：

• 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

• 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

• 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

3. 撤回同意

您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。您可以在应用内通过“我的”-“设置”-“意见反馈”，或者可以通过电话4000901398，联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的七天内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受朗斯的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4. 注销账号

如您希望注销朗斯智家账号，您可以通过访问朗斯智家应用“我的—设置—账号管理—注销账号”，进行账号注销。由于注销朗斯智家帐号的操作将使您无法使用相关服务，请您谨慎操作。

4. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对朗斯收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下列地址联系我们，并提及“隐私政策 ”： 
地址：广东省中山市火炬开发区沿江大道东四路34号
电话：4000901398